| 市商务局党组书记、局长钱国平就家电下乡政策答记者问 |
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| 2009-04-01 09:08 文章来源：永州市商务局 |
| 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
1、问：什么是家电下乡？
答：家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是，顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务；对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
2、问：国务院第51次常务会议提出进一步加大家电下乡政策实施力度，出台了哪些新的主要的政策措施？
答：按照国务院第51次常务会议精神，加大家电下乡政策实施力度，主要包括以下五方面具体内容：
一是增加家电下乡补贴品种。即在农民购买的彩电、冰箱（冷柜）、洗衣机、手机四类产品给予财政补贴后，对新增加的摩托车、电脑、热水器和空调四类产品由各省（区、市）从中自主选择两类实施的政策，调整为全国范围内统一实施。同时再增加农民需求意愿较高的微波炉和电磁炉两类。这样，全国范围内统一实施的家电下乡补贴品种一共增加到了10大类。其中，摩托车归入即将实施的“汽车下乡”补贴渠道。
二是调整补贴产品限购政策。将原来每户每类家电下乡补贴产品限购1台调增到2台。
三是加大对少数民族地区和地震重灾区的支持力度。对新疆、内蒙古、宁夏、西藏、广西等5个少数民族自治区及汶川地震51个重灾县，由地方财政负担的家电下乡补贴资金，改为中央财政全额承担，这些地区可根据财力状况加大对家电下乡补贴力度。
四是简化财政补贴兑付手续。由市县财政部门组织家电下乡联席会议成员单位人员联合下乡，在确保资金安全的前提下，尽可能在销售网点现场审核兑付补贴资金。对银行网络不发达的偏远地区，可采取现金发放方式。财政安排适当工作经费，支持各地广泛开展家电下乡政策宣传和补贴审核兑付等工作。
3、问：全国推广家电下乡产品是如何确定的？
答：家电下乡的产品是在对农民消费需求调查的基础上，综合考虑以下方面因素确定的：一是大部分中低收入农民消费升级所需的大件消费品；二是产品单价较高，通过补贴能够有效调动中低 收入农民购买积极性；三是产品的技术、性能比较成熟，生产厂家比较集中，售后服务体系比较完善，不会产生补贴产品购买后的质量、服务等纠纷；四是农民消费意愿较强，产品的销售增长潜力大；五是产品的生产能力大，对出口依存度高，外贸摩擦较多。
4、问：如何识别家电下乡产品？
答：为了便于农民识别，商务部、财政部特别制定了家电下乡产品表识。家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应为正上面即顶部）应印制家电下乡中标产品标识及“财政部商务家电下乡中标产品”字样；洗衣机、彩电、冰箱（冰柜）外包装的左侧面右上角应印制家电下乡产品说明；手机的外包装应在正前面印制家电下乡产品说明；家电下乡产品使用说明书封面左上角应增加家电下乡专用标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，右下角粘贴有“家电下乡产品标识卡”。
5、问：农民在哪里购买家电下乡产品？如何识别家电下乡指定销售网点？
答：我市农户可在全市各县区指定的销售网点购买家电下乡产品。为了便于农民更好的识别家电下乡指定销售网点，商务部、财政部专门制定了统一的家电下乡销售门店标识，要求销售网点在明显位置悬挂，并张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知。
6、问：农民购买家电下乡产品时需携带什么证件？
答：持本人身份证购买。
7、问：农民购买家电下乡产品时需要特别注意哪些问题？
答：农民朋友需要特别关注以下几方面问题：（1）应事先了解家电下乡政策，确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单（可查询www.jdxx.gov.cn），或致电400—887—3200。（2）索要正规税务发票。（3）购买家电下乡产品开箱时，要注意验证及保存产品标识卡（粘贴在说明书封面上），确定标识卡正确完好后，方可从说明书上取下标识卡，并以此作为申领补贴的重要凭证。无标识卡的产品应拒绝接受。（4）购买家电下乡产品后，需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员，进行销售登记以备补贴。
8、问：家电下乡产品补贴有数量限制吗？补贴标准是多少？
答：每户每类家电下乡产品补贴数量不的超过2台（件）。按照产品最终销售价格的13%给予补贴。
9、问：农民购买家电下乡产品后如何领取补贴？
答：销售网点应在农民购买下乡产品后三日内将销售信息录入家电下乡信息管理系统。在规定时间内，农民到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。乡级财政部门初核后，报县财政部门，县财政部门审核确认后，将补贴资金通过银行直接拨付到农民储蓄账户上。（有条件的地方，可在确保资金能安全、及时到位的前提下，简化补贴资金的发放方式）
10、问：农民申领家电下乡产品补贴时应带齐哪些证明材料？
答：特购买产品的发票原件及复印件，身份证明原件（包括居民身份证或公安户籍管理部门出具的证明）、户口籍原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他材料。
11、问：购买指定的家电下乡产品是否能退货？或者换货？
答：指定商品可在国家《新三包规定》的范围内退货，如果在退货前已兑付补贴，需先到银行退还补贴资金，然后持银行收据到乡（镇）财政开具退款说明，最后到销售网点办理退货手续，如果在退货前尚未领取补贴资金，可以直接到销售网点办理退货。
指定商品可在国家《新三包规定》的范围内换货，如果在换货前已兑付补贴且要更换不同型号产品的，需要先退还补贴资金；如果已兑付补贴资金，可直接到销售网点办理换货。
12、问：家电下乡有哪些政策咨询及投诉渠道？
答：农民朋友在购买家电过程中如遇到相关问题，可到市商务局、市财政局或当地商务、财政主管部门进行咨询、举报或投诉。市商务局联系电话是8368520；市财政局联系电话是8369085。
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